一、职员培训

1、培训的目的——企业教育化经营与员工学习化生存

2、培训的内容——科技知识、技能、态度培训的方法——心法与技法的融合（观念的转变与快乐学习法则）——精神补钙和思想上的VI——（积极向上的心态、乐观、向上、自信）

3、课程设计

Ø       思想素质训练

Ø       组织纪律训练

Ø       ——法规制度、岗位职责、团队精神

Ø       综合知识训练

Ø       ——政治层面、宏观经济、社会常识

Ø       专项技能训练

Ø       ——赖以支撑其本职工作的专长能力

Ø       沟通交际训练

Ø       ——商业礼仪、各种策划、表达能力

Ø       领导能力训练

Ø       ——初级、中级、高级领导能力训练

4、职员职业生涯规划设计

马斯洛需求层次论（从高到底）	整体薪酬回报
自我实现的需要	发展和进步的机会
美感情趣的需要	令人感兴趣的、有挑战性的工作
认知的需要	学习和发展
尊重的需要	工作业绩的反馈、肯定
归属和爱的需要	从属关系和团队协作
安全的需要	稳定的经济收入、健康、福利
胜利的需要	按劳计酬

根据马斯洛提出的人生五大需求，企业为员工发展提供的晋升通道：

——企业为员工提供了广阔的舞台

——企业为员工指明了发展方向

——企业为员工确立了奋斗的目标

——企业为员工提供了向上发展的空间